سياسة الخصوصية

AqaarGate ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعية عندما:

• تسجل للحصول على حساب
• تبحث عن عقارات
• تتواصل مع الوكلاء أو الوسطاء
• تقدم قوائم عقارات
• تشترك في نشرتنا الإخبارية
• تشارك في استطلاعات أو عروض ترويجية

1.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارة موقعنا الإلكتروني:

• عنوان IP ومعلومات الجهاز
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على الصفحات
• موقع الويب المرجعي
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

• توفير وصيانة خدماتنا
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال إشعارات تقنية ورسائل دعم لك
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• إرسال اتصالات تسويقية لك (بموافقتك)
• الامتثال للالتزامات القانونية
• الحماية من الاحتيال والإساءة

3. مشاركة المعلومات والكشف عنها

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

3.1 مع المهنيين العقاريين

عندما تعبر عن اهتمامك بعقار أو تتواصل مع وكيل، قد نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك وتفضيلات العقارات مع المهني العقاري ذي الصلة لتسهيل التواصل.

3.2 مقدمي الخدمات

قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا. هذه الأطراف ملزمة باتفاقيات السرية.

3.3 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة للعمليات القانونية الصالحة، مثل الاستدعاءات أو أوامر المحكمة.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لـ:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
• توفير محتوى وإعلانات مخصصة
• تحسين وظائف الموقع

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاصة بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا الإلكتروني.

5. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

تشفير كلمة المرور: يتم تشفير كلمة المرور الخاصة بك باستخدام خوارزميات التشفير القياسية في الصناعة. لا يمكن لأحد، بما في ذلك مسؤولي AqaarGate، الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك أو عرضها كنص عادي. فقط أنت، كمالك الحساب، يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك. لا يمكننا استرداد أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك دون تفويضك من خلال عملية إعادة تعيين كلمة المرور. أمان كلمة المرور الخاصة بك هو مسؤوليتك، ويجب ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

6. حقوقك وخياراتك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية
• التقييد: طلب تقييد المعالجة

7. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحاً بها بموجب القانون. عندما لم نعد بحاجة إلى معلوماتك، سنحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

حذف الحساب: بمجرد حذف حسابك، لن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى الخدمة أو تنفيذ أي إجراءات. سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم من سجلاتنا. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات ملفك الشخصي وقوائم العقارات والرسائل والمفضلة وأي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك. حذف الحساب لا رجوع فيه، ولا يمكننا استعادة حسابك أو بياناتك بعد الحذف. يرجى التأكد من حفظ أي معلومات مهمة قبل المتابعة مع حذف الحساب.

8. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك إلى ومعالجتها في بلدان غير بلدك. نضمن أن مثل هذه التحويلات تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وننفذ ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً، فسنتخذ خطوات لحذف مثل هذه المعلومات.

10. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها.

11. تغييرات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

13. نموذج أعمال AqaarGate والاستخدام

دور المنصة - لا تدخل بين البائعين والمشترين: تعمل AqaarGate حصرياً كمنصة قوائم تعرض معلومات العقارات. نحن لا نتدخل بين البائعين والمشترين. تحدث جميع الاتصالات والتفاوض والاتفاقيات والمعاملات مباشرة وحصرياً بين بائعي العقارات (أو وكلائهم) ومشترين العقارات. AqaarGate غير متورط ولا يشارك وليس له دور في أي جانب من جوانب المعاملات العقارية بين الأطراف.

نموذج الإيرادات - النقاط من منشورات القوائم: تأتي إيرادات وأرباح AqaarGate من النقاط التي يدفعها الوكلاء عند نشر قوائم العقارات على منصتنا. نحن لا نتلقى أي عمولة أو رسوم أو فائدة من مبيعات أو إيجارات العقارات بين البائعين والمشترين. يتم توليد إيراداتنا حصرياً من خلال:

• نقاط نشر القوائم: النقاط المخصومة من حسابات الوكلاء عند نشر قوائم العقارات على منصتنا
• حزم اشتراك الوكلاء: اشتراكات الحزم (الأساسية والمميزة والمؤسسية) التي يشتريها الوكلاء
• شراء النقاط: النقاط التي يشتريها الوكلاء للحفاظ على رصيد حسابهم لنشر القوائم
• رسوم استخدام المنصة: رسوم استخدام المنصة الأخرى (إن وجدت في المستقبل)

ليس لـ AqaarGate أي مصلحة مالية أو فوائد أو عمولات أو أي شكل آخر من أشكال التعويض من المعاملات بين البائعين والمشترين. نحن لا نشارك في أو نسهل أو نستفيد من أي معاملات عقارية بين الأطراف.

الإشعار المسبق بالتغييرات: إذا كانت هناك أي تغييرات في نموذج أعمالنا أو هيكل الإيرادات أو نظام النقاط أو الرسوم أو الخدمات أو ممارسات الخصوصية أو السياسات التي تؤثر على المستخدمين، فسنخطر جميع أنواع المستخدمين (المستخدمين العاديين والوكلاء) مسبقاً. سيتم إبلاغ التغييرات المادية بإشعار مسبق لمدة شهر واحد (1) كامل على الأقل عبر البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الخاصة بنا. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد مثل هذه التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

من خلال استخدام خدمتنا، فإنك تقر بأنك تفهم أن AqaarGate تعمل كمنصة قوائم فقط، ولا تتدخل بين البائعين والمشترين، وتولد الإيرادات حصرياً من منشورات القوائم واشتراكات الوكلاء، وليس من معاملات العقارات.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا: